Si vous souhaitez retourner un produit ou annuler votre commande, vous pouvez le faire.
Nous appliquons les règles suivantes pour les retours :
- La période de retour est de 30 jours
- Nous ne remboursons pas les frais de retour
- Dans ce délai, vous devez enregistrer votre retour. De préférence par e-mail.
Veuillez envoyer votre déclaration à l'adresse suivante
Vivaldistraat 1
3261 JD Oud-Beijerland
Pays-Bas
Règlement des retours :
Dès réception, nous inspecterons les produits que vous avez renvoyés et réglerons votre retour.
Le prix d'achat des produits retournés (moins les éventuels signes d'utilisation) sera remboursé aux coordonnées de paiement dont nous avons connaissance dans les plus brefs délais.
Pour mémoire, nous vous renvoyons à nos conditions générales, telles qu'elles figurent également dans la description des produits.
Dans certains cas, nous ne pouvons pas reprendre et revendre certains produits. Ceci pour des raisons d'hygiène.
- Les filtres non ouverts et scellés peuvent être renvoyés. Les filtres ouverts ne peuvent pas être retournés. Nous ne pouvons plus les vendre. Pour cette pièce, nous facturerons 100 % du prix d'achat d'un filtre séparé.
- Vous pouvez retourner le produit (après l'avoir déjà utilisé), mais nous nous réservons le droit de n'effectuer aucun remboursement ou un remboursement partiel.
Annuler la commande :
Tant que la commande n'a pas été expédiée, vous pouvez l'annuler.