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En algunos casos, no podemos aceptar la devolución y reventa de determinados productos. Esto se debe a razones de higiene.

• Los filtros abiertos (usados o no) no pueden devolverse. Por razones de higiene, no podemos aceptarlos y revenderlos. Los filtros sin abrir y precintados pueden devolverse, por supuesto.
• La devolución del producto (una vez utilizado) es posible en determinadas condiciones.
• Las condiciones no se aplican en caso de producto defectuoso.

Más información

Los resultados de pH y ORP citados por el fabricante proceden de ensayos en laboratorios con condiciones acondicionadas. Por lo tanto, los resultados pueden diferir de los valores adoptados por los fabricantes y por nosotros. El pH y el ORP dependen en gran medida de las cualidades del agua que se vaya a utilizar:

• Por lo tanto, el valor inicial del pH puede variar significativamente.
• El filtro (en el caso de la ionización mineral) está anticuado.
• Además, la temperatura del agua nunca es la ideal. Cuanto menor es la temperatura, mayor es el contenido de oxígeno de esa agua. Dado que el agua de nuestros grifos nunca tiene un valor en torno a los 2 grados centígrados, la cantidad de oxígeno en el agua nunca es óptima, por lo que el ORP tampoco lo es. Dependiendo de su temperatura, el agua tiene una capacidad de recuperación máxima de 14 mg. por litro. Por lo tanto, si el agua de su grifo está a unos 12 grados centígrados, puede retener mucho menos oxígeno que a los 2 grados centígrados antes mencionados.
• El contenido mineral y las proporciones de los distintos minerales entre sí pueden variar enormemente. Sin la presencia de minerales u otras materias, la ionización no puede tener lugar porque el agua en sí es muy mala conductora.
• ¿Cuántos litros de agua por minuto es el caudal de agua? Con la ionización, la regla empírica de: "¡Cuanto más despacio, mejor!