Bestellung

Question 1

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Answer

Gehen Sie zum Webshop, legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zur Warenkorbansicht oder gehen Sie direkt zur Kasse. Wenn Sie Ihre Bestellung über Ihr Konto aufgeben, geht es noch schneller, weil wir Sie bereits kennen.

Question 2

Ist das Produkt auf Lager?

Answer

Auf der Produktseite unter dem Preis finden Sie die aktuellen Informationen.

Question 3

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Answer

Sie können Ihre Bestellung nur ändern, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können.

Question 4

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Answer

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. In einigen Fällen hat Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen und wir können sie zurückhalten.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen helfen können.

Wenn wir Ihre Bestellung bereits versandt haben, können Sie sie über das Online-Rücksendeformular zurücksenden.

Question 5

Was sind NextLife-Produkte?

Answer

Ein NextLife-Produkt ist ein Produkt, das von einem Kunden zurückgegeben oder umgetauscht wurde. In einigen Fällen haben wir mehrere defekte Produkte in ein gutes - und wunderbar funktionierendes - Produkt zurückverwandelt.

Das Produkt wird von uns überprüft und wenn es funktioniert und in gutem Zustand ist, geben wir ihm ein "nächstes Leben" und natürlich mit einer Garantie!

Bei allen NextLife-Produkten sind wir vollkommen transparent, sagen Ihnen ehrlich, was mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, und zeigen Ihnen - falls erforderlich - Fotos, die eventuelle Schäden zeigen. Sie können bei uns davon ausgehen, dass diese Produkte immer "so gut wie neu" sind.

Mit dem Angebot von NextLife-Produkten helfen wir nicht nur der Umwelt, sondern auch Ihnen! NextLife-Produkte sind in der Tat so gut wie neu, aber zu einem günstigeren Preis.

Question 6

Wie lauten die Geschäftsbedingungen für NextLife-Produkte?

Answer

Für unsere NextLife-Produkte gelten die gleichen Bedingungen wie für neue Produkte. Sie können also auch diese Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und haben immer mindestens 1 Jahr Garantie, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.